Agjente e Thirjeve / Call Center (4)
22231
15.02.2025
15.03.2025
15.02.2025
Aplikimi ka skaduar
Përshkrimi
Ne po kërkojmë Agjent/e e Thirjeve të përkushtuar dhe të organizuar për të mbështetur ekipen tonë në detyra të ndryshme administrative dhe operacionale.
Pozita: Agjente e Thirjeve - Call Center (4 pozita)
Lokacioni: Zyre Qëndrore - Çagllavicë
Detyrat dhe përgjegjësitë :
- Trajtimi i thirrjeve hyrëse nga klientët, duke adresuar pyetjet, shqetësimet dhe kërkesat e shërbimit.
- Jepni klientëve informacion rreth produkteve, shërbimeve në mënyrë të qartë dhe të saktë.
- Zgjidhini problemet ose shqetësimet e klientëve menjëherë duke ofruar zgjidhje të përshtatshme, zgjidhjen e problemeve dhe udhëzime.
- Regjistroni ndërveprimet e klientëve dhe mbani shënime të sakta të thirrjeve,
- Siguroni kënaqësinë e klientit duke dëgjuar në mënyrë aktive nevojat e tyre dhe duke ofruar mbështetje të personalizuar.
Kualifikimet
- Shkollim i Lartë
- Aftësi të shkëlqyera komunikimi
- Aftësi te mira kompjuterike
- I/e gatshem dhe miqesore te punosh ne ekip
- Aftesi te qendrosh i qete gjate presionit dhe te veprosh ne menyre flexibile
Afati i fundit per aplikim është 15.03.2025
*Vetëm kandidatët që hyjnë në listën e ngushtë do të ftohen për intervistë.
-
Numri i telefonit:
-
Numri i celularit:
Shto një rishikim
Rishikimet e klientëve