Përshkrimi
Mitarbeiter:in Customer Service (100 %)
Start per 15. September 2025
Prishtinë – Zona Industriale Prishtinë–Fushë Kosovë
Prishtinë – Zona Industriale Prishtinë–Fushë Kosovë
Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein und dabei täglich dazu beitragen, unseren Passagieren ein exzellentes Reiseerlebnis zu bieten? Dann bist du bei uns genau richtig.
Zur Verstärkung unseres Teams in Prishtina suchen wir zwei serviceorientierte Persönlichkeiten mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Buchungen, Gepäck, Sonderleistungen und weitere Fluginformationen – schriftlich und telefonisch.
- Freundliche, lösungsorientierte Betreuung unserer Passagiere, Reisebüros und Partner.
- Abwicklung und Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Stellen.
- Schichtarbeit im 24-Stunden-Betrieb, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1).
- Gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B1).
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Reisebranche von Vorteil.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsgeschick und Belastbarkeit.
- Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im 24-Stunden-Betrieb, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Was wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit internationalem Bezug.
- Ein kollegiales, motiviertes Team mit flacher Hierarchie.
- Wertschätzende Unternehmenskultur und professionelle Einarbeitung.
- Raum für Eigenverantwortung und Weiterentwicklung.
- Atraktive Reiserabatte und weitere Vergünstigungen.
Bereit zum Einsteigen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und aktuellem Foto per E-Mail an
callcenter@airprishtina.com bis 24.08.2025!
callcenter@airprishtina.com bis 24.08.2025!
*Es werden nur die in die engere Wahl gekommenen Kandidaten kontaktiert!
14.08.2025, Prishtinë.
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