GJEJ

Mitarbeiter/in Customer Service (100 %)

32882

14.08.2025

12.09.2025

14.08.2025

Aplikimi ka skaduar

Përshkrimi

Mitarbeiter:in Customer Service (100 %)

Start per 15. September 2025
Prishtinë – Zona Industriale Prishtinë–Fushë Kosovë

Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein und dabei täglich dazu beitragen, unseren Passagieren ein exzellentes Reiseerlebnis zu bieten? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zur Verstärkung unseres Teams in Prishtina suchen wir zwei serviceorientierte Persönlichkeiten mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Buchungen, Gepäck, Sonderleistungen und weitere Fluginformationen – schriftlich und telefonisch.
Freundliche, lösungsorientierte Betreuung unserer Passagiere, Reisebüros und Partner.
Abwicklung und Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Stellen.
Schichtarbeit im 24-Stunden-Betrieb, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Dein Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1).
Gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B1).
Erfahrung im Kundenservice oder in der Reisebranche von Vorteil.
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsgeschick und Belastbarkeit.
Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
Bereitschaft zur Schichtarbeit im 24-Stunden-Betrieb, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Was wir bieten