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Customer-Support-Mitarbeiter/in

31863

24.07.2025

22.08.2025

24.07.2025

Aplikimi ka skaduar

Werde Teil des NERD-Teams in Lipjan

Customer-Support-Mitarbeiter*in (Vollzeit / Teilzeit, Home-Office möglich)

Deine Aufgaben

Telefonischer First-Level-Support: Anrufe entgegennehmen, Kunden freundlich beraten und Probleme lösen
E-Mail-Support: Kundenanfragen schriftlich beantworten und nachvollziehbar dokumentieren
Beratung & Produktwissen: Empfehlungen zu unseren IT-Produkten und Services geben
Back-Office-Aufgaben: B. Artikel- und Datenpflege, Erstellung kleiner Reports, Prozessverbesserungen

Das bringst du mit

Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Rechtschreibung, Grammatik, telefonische Kommunikation)
Klare, serviceorientierte Ausdrucksweise und Freude am direkten Kundenkontakt
Zuverlässigkeit, Teamgeist und Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten
Grundlegende PC-Kenntnisse (E-Mail-Programme, Office, Browser-Tools)

Das bieten wir dir

Gehaltssteigerungen

Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Home-Office-Option flexible Arbeitszeiten (Mo–Fr)
Moderne Hardware, umfassende Einarbeitung & kontinuierliche Weiterbildung
Team-Events, Bonus-Programme und weitere Benefits, die wir gemeinsam gestalten

So bewirbst du dich

Sende deinen Lebenslauf (PDF) an CV@it-nerd24.de Betreff: “Customer Support – Dein Name”

Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden und laden geeignete Bewerber*innen zu einem kurzen Video-Interview ein.

Fragen? Schreib einfach an die gleiche Adresse – wir helfen gern!