TRAJNIM ONLINE PËR BURIME NJERËZOREKompania “Top Consulting“ e specializuar për trajnime profesionale dhe HR, organizon trajnim 3 ditorë online me temën:MENAXHIM I BURIMEVE NJERËZOREDatat: 11,12,13 MARS 2025Orari: 17:30-20:00Çmimi për person: 79 euroOnline, me platformën: Google Meet.Trajnimi është i bazuar në shembuj të shumtë praktik nga përvojat e ndryshme dhe me sfidat me të cilat ballafaqohen menaxherët, zyrtarët e burimeve njerëzore, apo edhe për të gjithë ju që dëshironi të merrni njohuri për të punuar në këtë department tejet atraktiv.Temat që do të diskutohen janë: Cilat janë detyrat & kompetencat e Departamentit të HR-së;Si funksionojnë praktikisht Burimet Njerëzore?Si përgatitet në mënyrë profesionale dosja e punëtorit;Analiza e vendeve të punës;Intervistimi dhe seleksionimi i kandidatëve;Komunikimi i HR-së me departamentet tjera brenda biznesit;Ndërtimi i frymës ekipore dhe ambientit sa më pozitiv brenda kompanisë;Kalkulimi i orëve shtesë, punës në vikende etj;Procesi i Rektrutimit dhe efikasiteti i tij;Motivimi i stafit dhe strategjitë e motivimit;Menaxhimi i konflikteve në vendin e punës;Vlerësimi i performancës dhe mënyrat e vlerësimit të punonjësve;Menaxhimi i shpërblimit;Kontratat e punës dhe llojet e tyre në biznese;Përgatitja e kërkesave të pushimeve vjetore, mjekësore specifike etj;Përpilimi i vendimeve të pushimeve;Shembuj praktik nga përvojat e ligjëruesve.Çmimi i trajnimit është: 79 euro, ku në çmim përfshihet edhe Certifikata e pjesëmarrjes, si dhe materiali i trajnimit.Ligjëruesit:Elda BajraktariRubjana KabiloLiridon AlidemajRezervoni vendin përmes këtyre mënyrave:Formularit të aplikimit në linkun: https://forms.gle/QQnLNNoy87AqtPCM8Tel: +383 43 578 005E-mail: topconsulting.ks@gmail.comTOP CONSULTING, në bashkëpunim me FOL AKADEMI E KOMUNIKIMIT organizojnë trajnimin më të ri me titull:PËRGATITU PËR PUNË ADMINISTRATË(Administrimi i punëve në Zyre)Orari: 11:00-15:00Datat: 11 & 12 MARS 2025Lokacioni: Prishtinë- me prezencë fizikeÇmimi: 75 euroGjatë trajnimit do të shtjellohen këto pika:Përgatitja & Menaxhimi i dosjes së punëtorëve (fizikisht dhe elektronike);Krijimi i agjendave dhe menaxhimi i kalendarit të takimeve;Mënyrat e komunikimit me kolegët dhe departamentet e tjera brenda kompanisë/organizatës/institucionit;Komunikimi verbal & joverbal;Komunikimi në formë të shkruar, si psh: Përpilimi i një E-maili zyrtar për nevoja të ndryshme të biznesit; (psh: stafin, furnitorët, klientët etj);Si bëhet raporti në formë të shkruar lidhur me punët ditore tek Bordi Drejtues apo mbikqyrësit?;Përgatitja & rëndësia e dokumentit: Minutat e takimit!Prioritizimi i detyrave të punës;Menaxhimi efikas i kohës dhe situatave stresuese në punë;Përdorimi bazik i MS Word & Excelit për nevoja Administrative në biznes/kompani/organizatë;Si të përgatisni një faturë të shitjes (me TVSH apo pa TVSH)?Ligjëruesit:Liridon AlidemajAgron KrasniqiPjesëmarrësit në fund të trajnimit do të pajisen me Certifikatë të pjesëmarrjes dhe materialin e trajnimit.Mënyrat e pjesëmarrjes!Të interesuarit mund të aplikojnë duke plotësuar në linkun: https://forms.gle/HMkbXBg4g3hUZqz7ATelefon: +383 43 578 005 (viber & whatsapp);E-mail: topconsulting.ks@gmail.comTOP CONSULTING, organizon trajnim 2 ditorë me titull:SHËRBIMI PROFESIONAL & KUJDESI NDAJ KILENTITDatat: 4 & 5 MARS 2025Orari: 17:15-20:00Lokacioni: PrishtinëÇmimi për person: 70 euroLigjëruese:Egzona ShabaniGjatë trajnimit do të shtjellohen këto pika:Çfarë e karakterizon një Shitës/e të suksesshëmStrategjitë e indentifikimit të klientëve potencial;Kujdesi ndaj klientit dhe shërbimi ndaj klientit:Komunikimi efektiv me klientët dhe ekipin;Empatia si element kyq në shërbimin ndaj klientit;Edukimi dhe informimi i klientëve;Njohja e produktit/shërbimit;Ankesat, zgjidhja e problemeve dhe rritja e kualitetit;Motivimi i Konsumatorit dhe Shitjes;Negocimi si element i shitjes;Dëgjimi efektiv – klient afatgjatë;Arti i mbylljes së shitjes;Gjuha e trupit;Në fund të trajnimit pjesëmarrësit do të pajisen me Certifikatë të Pjesëmarrjes.Mënyrat e pjesëmarrjes!Të interesuarit mund të aplikojnë duke plotësuar në linkun: https://forms.gle/jwXLr6M7tdnX267F6Tel: +383 43 578 005 (viber & whatsapp)E-mail: topconsulting.ks@gmail.comRezervimi i vendit bëhet vetëm me konfirmim të pagesës.