Team Leader - Atraksione

• Kujdeset që të gjitha atraksionet të jenë funksionale dhe të sigurta. 
• Zbaton dhe monitoron procedurat operacionale për të mbajtur standarde të larta të sigurisë dhe shërbimit.
• Menaxhon stafin në terren dhe koordinon punën e tyre.
• Siguron që të gjitha procedurat dhe standardet e shërbimit të ekzekutohen sipas nevojës për të garantuar nivelet më të larta të kënaqësisë së klientit.
• Komunikon me ekipet e mirëmbajtjes për të siguruar inspektime të rregullta dhe riparime në kohë të atraksioneve.
• Përgjigjet ndaj komenteve dhe shqetësimeve të klientëve, duke adresuar çështjet për të siguruar një përvojë pozitive.
• Tregon entuziazëm gjatë kontaktit dhe shërbimit të klientëve.
• Bashkëpunon dhe menaxhon Masterat e tjerë të Lojërave dhe anëtarët e stafit për të siguruar funksionim të qetë dhe menaxhim efikas të klientëve.
• Mbështet planifikimin dhe ekzekutimin e ngjarjeve, festave ose turneve speciale të organizuara nga HyperActive.
• Promovon në mënyrë aktive lojëra, aktivitete ose shërbime shtesë për të përmirësuar përvojën e klientëve dhe për të kontribuar në gjenerimin e të ardhurave.
• Krijon një atmosferë mikpritëse dhe tërheqëse për të përmirësuar përvojën e përgjithshme të klientëve.
• Është përgjegjës për të gjithë rrjedhën e punës gjatë kohës kur është në ndrrim. 
• Ka fokus përmirësimin e eksperiencës së klientëve brenda qendrës.
• Asiston në planifikimin dhe ekzekutimin e ngjarjeve speciale, festave dhe turneve të organizuara nga HyperActive.