Call Agent (m/w/d) Deutsch – Reise und Freizeit, InboundHilf dabei, unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen!Über UnsQTS - QUZA Travel Services ist ein führendes Unternehmen in der Tourismusbranche, das seit 1997 für unvergessliche Reiseerlebnisse und erstklassigen Kundenservice steht.Deine BenefitsAttraktives Gehalt: Überdurchschnittlicher Bruttolohn + leistungsbasierten BonusMotivierendes Arbeitsumfeld: Dynamisch, freundlich und zukunftsorientiertKarrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle EntwicklungSicherheit: Krankenversicherung inklusiveProfessionelle Einarbeitung: Vergütete Schulungsphase durch erfahrene ExpertenBesondere Erlebnisse: Info-Reisen, um die Welt selbst zu entdeckenModerne Ausstattung: Arbeitsgeräte wie Laptop und Headset werden gestelltZentrale Lage: Büro im Herzen von PrishtinaFlexibilität: Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-BalanceDeine AufgabenBeratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Urlaubsplanung und -buchungKompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und AnliegenSicherstellung von exzellentem Kundenservice und ZufriedenheitDokumentation und Nachbereitung der KundengesprächeDein ProfilSehr gute Deutschkenntnisse (B2-C2) in Wort und SchriftSicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z. B. MS Office) von VorteilVorausschauendes, eigenständiges und kundenorientiertes ArbeitenIdealerweise Berufserfahrung in der ReisebrancheKunden- und serviceorientiertes Denken sowie KommunikationsstärkeFreude am Telefonieren und Verständnis für KundenbindungTeamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement"Starte deine Karriere im Tourismus – wir bilden dich zum Experten aus!"Interesse?Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Interessierte Kandidaten können sich per E-Mail jobs@quza.travel, über die Schaltfläche 'Hier Bewerben' oder den Link bewerben https://qts.agency/karriereWhatsApp & Viber: +49 177 598 5832, +383 49 595 612